Tham khảo

Điều khoản và quyền tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng 365slots để bạn hiểu rõ quyền khi mở tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và các điều khoản khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quyền tài khoản minh bạchBảo mật dữ liệu cá nhânĐiều khoản rõ ràng cho người ViệtCasino trực tiếp và slot
365slots Điều khoản và quyền tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc xác minh dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải đáp rõ ràng từng câu hỏi về chính sách.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình khi bạn đăng nhập. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp thắc mắc về điều khoản, quyền rút tiền và các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích về điều khoản hoặc chính sách bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với câu trả lời đầy đủ bằng tiếng Việt.
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ trên tài khoản của bạn để tìm câu trả lời nhanh về quyền sử dụng dịch vụ, xử lý dữ liệu cá nhân và quy trình xác minh khi bạn rút tiền qua ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu xác minh. Dữ liệu của bạn được mã hóa và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký. Lịch sử giao dịch và hoạt động chơi được ghi lại để đảm bảo tài khoản an toàn và phục vụ yêu cầu kiểm tra nếu cần.

Sử dụng cookies

trang web sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ khi đó

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu của bạn được mã hóa và không ai trong đội ngũ chúng tôi có thể đọc được. Mọi giao dịch qua ví điện tử đều yêu cầu mã OTP từ ứng dụng của bạn để xác nhận danh tính trước khi tiền được chuyển.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat để chúng tôi xử lý yêu cầu.

Thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân, rút tiền bất cứ lúc nào và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục tài khoản để bạn theo dõi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho bên khác.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn, đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Nếu chúng tôi cập nhật điều khoản và bạn không chấp nhận, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật được coi là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Xác minh danh tính giúp chúng tôi tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Bạn chỉ cần gửi giấy tờ một lần; các lần rút sau đó sẽ nhanh hơn.

Việc sử dụng 365slots phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi không đưa ra lời khuyên pháp lý và bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định trước khi đăng ký và chơi.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.